FAQ

Gerne können Sie sich per Mail mit Ihren Koordinaten voranmelden, damit wir diese überprüfen und anschliessend ein Kundenkonto eröffnen können.

Dies variiert nach Prozess und Legierung. Fallwachse werden in der Regel innert 2-3 Tagen an Sie zurückversandt. Muss ihr Modell zuerst abgeformt werden, kann es 3-5 Tage dauern. Auch kommt es auf die Anzahl und Ausführung an. Grössere Serien benötigen mehr Zeit als Einzelstücke. Sowie sich die Frist auch verlängert, falls Sie ein Finishing wünschen (Polissage, Gravur, Fassen etc.) Beachten Sie bitte auch nachstehend unsere Giesstage.

Nein, dies ist strengstens verboten!

Die maximalen Dimensionen des Objekts für den Scanner sind ca. 330x280x190mm, das maximale Gewicht ca. 7kg.
Das maximale Druckvolumen beträgt 280x200x130mm (inklusive Einguss).
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Die Teile sollten vor der Auftragsannahme in 3D kontrolliert werden, um sicherzustellen, dass das Objekt scannbar ist (Form, Material, Stabilität, Befestigungsmöglichkeiten).  Glänzende oder dunkle/schwarze Objekte müssen mit weissem Scanspray eingesprüht werden.

Wir giessen von Dienstag bis Freitag täglich. Wobei die Modelle jeweils am Vortag eingegipst werden müssen. Da wir immer versuchen unsere Gussbäume zu füllen, ist es schwierig fixe Tage zu definieren.
Grundsätzlich gilt aber Folgendes:

• Silber, Weissgold 750, Gelbgold750: 4x pro Woche
  
• Platin: 3x pro Woche
• Rosé -und Rotgold: 2x pro Woche

Alle anderen Legierungen mindestens 1x pro Woche.
In allen Fällen lohnt es sich Ihren Wunschtermin zu notieren. Wir werden versuchen Ihren Termin einzuhalten oder werden Sie sofort kontaktieren, um eine Frist zu vereinbaren.

Wir bieten drei verschiedene Weissgoldlegierungen an:

• Weissgold 750 mit 130 Anteil Palladium: Standard-Weissgold mit statischem Guss
  
• Weissgold 750 mit 150 Anteil Palladium: Schleuderverfahren ist teurer, Legierung ist heller
• Weissgold 750 mit 210 Anteil Palladium: Schleuderverfahren ist teuer, Legierung ist am hellsten muss nicht rhodiniert werden

Wir bieten drei verschiedene Platinlegierungen an:

• Platin 954 Ru, oxydiert nicht
  
• Platin 955 Co, oxydiert und ist leicht magnetisch
• Platin 956 Ru, oxydiert nicht und ist die härteste Platinlegierung

Originalmodelle, die hitzebeständig sind, können im Gummi abgeformt werden. Dieses Verfahren heisst Vulkanisieren. Dabei wird das Modell bei 150° erhitzt. Originalmodelle, die keine Hitze vertragen (Wachse, Naturteile, Kunststoffe usw) werden dagegen im Silikon abgeformt. Dieses Verfahren ist im Gegensatz zum Vulkanisieren kalt und ermöglicht nicht hitzebeständige Originale abzuformen.

Der Schwund lässt sich nicht verallgemeinern, denn er variert nach Modell und Legierung. Jedoch kann man grob sagen, dass der Schwund bei Silikon max. 2% beträgt und der Schwund bei Gummi max. 4%.

Bei der Verrechnung der Edelmetalle haben Sie mehrere Möglichkeiten zur Auswahl:

• Tageskurs auf Rechnung
• Edelmetall-Konto bei Altmann (nur möglich, wenn sie Mehrwertsteuerpflichtig sind)
• Verrechnung über GYR
• Verrechnung über Johnson & Matthey

• 130 × 200 mm (statisch) 80x100 (Schleuder)
• AG ca. 700 gr.
• Bronze ca. 700 gr.
• AU ca. 600 gr.
• PT ca. 150 gr.
• Inox ca. 150 gr.

• a. Materialstärken oder Zwischenräume von Mindestens 0.4 Millimeter
• b. Vertiefungen und Zwischenräume nicht grösser als die Höhe. Bei einem Loch von 1 Millimeter Durchmesser, sollte dessen Tiefe diesen Millimeter nicht überschreiten.

Brennbare Materialien können direkt abgegossen werden, da aber Ascherückstände im Hohlraum verbleiben, die sich mit der eingegossenen Legierung vermischen, ist der betreffende Guss nicht oder nur sehr schwierig zu polieren, deshalb empfehlen wir eine Silikonform.

Poren entstehen durch Kleinstmengen an eingeschlossenem Gas und befinden sich entweder direkt unter, oder sichtbar an der Oberfläche des Gusses.

Falls Sie die Pore nicht selber reparieren bzw. lasern können, bitten wir Sie den Guss so rasch als möglich zu retournieren. Wir werden die Pore entweder lasern oder anhand einer Silikonform das Modell neu giessen. Diese Arbeiten gehen auf unsere Lasten und kosten dem Kunden nichts.